Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Direktbuchungen der unter TBN Apparts angebotenen Ferienwohnungen. Vertragspartner ist die TBN Immobilien GmbH, Egger-Lienz-Straße 2, 6112 Wattens, Österreich, Telefon +43 699 17262517, E-Mail office@tbn-immobilien.com.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung verfügbarer Unterkünfte ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Gast ein verbindliches Angebot für die ausgewählte Unterkunft, den Reisezeitraum, die Gästezahl und den angezeigten Gesamtpreis ab.

Der Beherbergungsvertrag kommt mit der elektronischen Buchungsbestätigung zustande. Schlägt die Zahlung fehl oder wird keine Buchungsbestätigung versendet, kommt keine verbindliche Reservierung zustande. Der Gast muss richtige und erreichbare Kontaktdaten angeben; die bestätigte Höchstbelegung darf nicht überschritten werden.

3. Leistungen, Preise und Aufenthaltsabgabe

Umfang und wesentliche Merkmale der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Wohnungsbeschreibung und der Buchungsübersicht. Es gilt der unmittelbar vor Abschluss angezeigte Gesamtpreis einschließlich aller dort ausgewiesenen verpflichtenden Preisbestandteile. Verbraucherpreise verstehen sich in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Die Endreinigung beträgt derzeit 80 € je Aufenthalt und wird im Buchungsvorgang ausgewiesen. Zusätzlich fällt nach den derzeit geltenden Tiroler Vorschriften eine Aufenthaltsabgabe von 2,60 € je abgabepflichtiger Person und Nacht an. Gesetzliche Befreiungen, insbesondere für bestimmte Minderjährige, bleiben unberührt. Soweit die Abgabe nicht bereits im Buchungsgesamtpreis enthalten ist, wird sie nach dieser Berechnung gesondert erhoben.

4. Zahlung

Der vollständige Buchungsbetrag ist unmittelbar bei Abschluss der Buchung über die angebotene Online-Zahlungsart fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel werden zu Beginn des Buchungsvorgangs angezeigt. Eine Belastung erfolgt im Zuge des zahlungspflichtigen Buchungsabschlusses.

5. Nicht erstattungsfähiger Tarif und Stornierung

Direktbuchungen werden ausschließlich zu einem nicht erstattungsfähigen Tarif angeboten. Bei Stornierung durch den Gast, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise beträgt die vereinbarte Stornogebühr grundsätzlich 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.

Ersparte Aufwendungen sowie Erlöse aus einer anderweitigen Vermietung für denselben Zeitraum werden angerechnet. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Eine darüber hinausgehende freiwillige Umbuchung oder Gutschrift bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.

6. Kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht

Bei Verträgen über Beherbergungsleistungen, die für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum gebucht werden, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht.

7. Anreise, Abreise und Mindestaufenthalt

Der Check-in ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out muss am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr erfolgen. Der Mindestaufenthalt beträgt zwei Nächte, sofern in der Buchungsübersicht keine längere Mindestdauer ausgewiesen wird.

Die persönlichen Anreise- und Zugangsinformationen werden bestätigten Gästen vor der Anreise über den offiziellen Buchungskanal übermittelt. Der Gast ist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse beziehungsweise Telefonnummer erreichbar ist.

8. Nutzung der Unterkunft

Die Unterkunft darf nur von den gebuchten Personen und zu Beherbergungszwecken genutzt werden. Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet. Rauchen ist in den Innenräumen untersagt. Haustiere sind nur in ausdrücklich dafür ausgewiesenen Unterkünften und nach vorheriger Angabe erlaubt.

Der Gast hat Unterkunft, Einrichtung und Gemeinschaftsbereiche sorgfältig zu behandeln. Schäden, Störungen oder Mängel sind unverzüglich mitzuteilen. Für schuldhaft verursachte Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

9. Mängel und Abhilfe

Beanstandungen sind während des Aufenthalts unverzüglich unter +43 699 17262517 oder office@tbn-immobilien.com mitzuteilen, damit eine angemessene Abhilfe versucht werden kann. Gesetzliche Gewährleistungs- und Schadenersatzrechte bleiben unberührt.

10. Nichtbereitstellung durch TBN Apparts

Kann TBN Apparts die bestätigte Unterkunft nicht bereitstellen und wird keine zumutbare Ersatzunterkunft vereinbart, werden die für die nicht erbrachte Leistung bereits bezahlten Beträge zurückerstattet. Weitergehende zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Für Verbraucher bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats und gesetzliche Gerichtsstände unberührt.

Stand: September 2026