Datenschutz

1. Verantwortlicher

TBN Immobilien GmbH
Egger-Lienz-Straße 2
6112 Wattens
Österreich

Telefon: +43 699 17262517
E-Mail: office@tbn-immobilien.com

2. Bereitstellung und Hosting der Website

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen gehören.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb unseres Webauftritts. Die Website wird über OpenAI Sites bereitgestellt; für die technische Auslieferung kann Infrastruktur von Cloudflare eingesetzt werden. Eine Übermittlung in Drittländer kann dabei nicht ausgeschlossen werden und erfolgt nach Maßgabe der vom jeweiligen Anbieter eingesetzten Garantien.

Technische Protokolldaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können betroffene Daten bis zur abschließenden Klärung länger aufbewahrt werden.

3. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Bei Nutzung des WhatsApp-Links wird die Verbindung erst nach deinem Klick hergestellt. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp ist ergänzend dessen Anbieter verantwortlich. Bitte sende über WhatsApp keine Zahlungsdaten oder Türcodes.

4. Smoobu-Buchungssystem

Das externe Buchungssystem wird erst geladen, wenn du auf „Buchungssystem laden“ klickst. Dabei wird eine Verbindung zu Smoobu hergestellt und es werden technisch erforderliche Verbindungsdaten übermittelt. Im weiteren Buchungsvorgang verarbeitet Smoobu insbesondere Reisezeitraum, Gästezahl, Kontakt- und Adressdaten, Buchungsdetails, Mitteilungen sowie Zahlungsstatus.

Diese Verarbeitung ist für die von dir gewünschte Verfügbarkeitsprüfung sowie für vorvertragliche Maßnahmen und die Durchführung des Beherbergungsvertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Smoobu kann funktionsnotwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwenden. Ohne die erforderlichen Angaben ist eine Online-Direktbuchung nicht möglich.

Dienstleister: Smoobu GmbH, Berlin, Deutschland. Weitere Informationen: Datenschutz bei Smoobu.

5. Zahlung über Stripe

Bei einer Online-Zahlung werden die erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten unmittelbar durch Stripe verarbeitet. Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kartendaten. Die Verarbeitung ist zur Durchführung des Vertrags und der Zahlung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); gesetzlich erforderliche Buchungs- und Zahlungsbelege werden aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO aufbewahrt.

Dienstleister: Stripe Payments Europe, Limited, Irland. Weitere Informationen: Datenschutz bei Stripe.

6. Digitaler TBN Concierge

Wenn du den digitalen Concierge nutzt, verarbeiten wir deine Nachricht und den kurzen Gesprächsverlauf, um deine Frage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Fragen zu einer möglichen oder bestehenden Buchung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an schneller Gästeunterstützung.

Sofern die KI-Funktion technisch aktiviert ist, können Nachricht und Gesprächsverlauf zur Antworterstellung an OpenAI als technischen Dienstleister übermittelt werden. Bitte gib keine Türcodes, Buchungsnummern, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten oder andere vertrauliche Informationen ein. Der Concierge trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Weitere Informationen: Datenschutz bei OpenAI.

7. Externe Links

Links zu Google Maps, Airbnb, Booking.com, Instagram und WhatsApp werden erst durch deinen Klick aufgerufen. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Anbieter Daten in eigener Verantwortung; dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

8. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt selbst keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies ein. Technisch notwendige Speicherungen können für den sicheren Betrieb und für ausdrücklich aufgerufene Funktionen verwendet werden. Das Smoobu-Buchungssystem wird vor deiner Aktivierung nicht geladen.

9. Speicherdauer

Anfrage- und Buchungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für Bearbeitung, Vertragserfüllung, die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen werden grundsätzlich für die steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren gespeichert; bei laufenden Verfahren entsprechend länger.

10. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger können – soweit erforderlich – Hosting- und IT-Dienstleister, Smoobu, Stripe, OpenAI bei aktivierter KI-Funktion, Kommunikationsanbieter, Banken, Steuerberatung sowie Behörden sein. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR stützen sich Anbieter je nach Fall auf einen Angemessenheitsbeschluss, das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln. Einzelheiten sind in den verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter beschrieben.

11. Deine Rechte

Dir stehen nach Maßgabe der DSGVO insbesondere die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter office@tbn-immobilien.com. Du kannst dich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Stand: September 2026